Tilauksen peruutus

Jos haluat peruuttaa tilaukseni, ota yhteyttä alla olevalla lomakkeella mahdollisimman pian. Saat viestin kun peruutukseni on käsitelty. Kun peruutus on käsitelty, rahanpalautus näkyy tililläsi yleensä 2-5 pankkipäivässä. Palautukseen menevä aika riippuu valitsemastasi maksutavasta sekä pankista.

Lisää lomakkeeseen tilausnumerosi (esimerkki #121212) sekä tilauksen sähköpostiosoite. Jos sinulla ei ole tilauksen numeroa tiedossa, voit tehdä peruutuksen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@kirja.fi, niin autamme peruutuksen tekemisessä. 

Jos peruutus tehdään vasta siinä kohtaa kun tilaus on ehditty jo keräillä ja tilaus on jo matkalle, laitamme viestin miten toimia tälläisessä tilanteessa. 

Jos olet noutanut tilauksesi ja haluat tehdä palautuksen, niin tästä löydät siihen ohjeet: Palautukset ja hyvitykset – kirja.fi